verlies/diefstal PINpas, Chipknip en/of Creditcard

Vanmorgen werd ik voor de tweede keer in korte tijd geconfronteerd met de vraag hoe te handelen bij de vermissing [verlies of diefstal] van een bankpas. Uiteraard dient u zo snel mogelijk melding te doen bij de bank en/of instelling die de betreffende pas heeft uitgegeven. Daarnaast doet u melding [bij verlies] of aangifte [bij diefstal] bij de politie. Hieronder volgt een "checklist" met betrekking tot verlies of diefstal van uw PINpas, Chipknip en/of Creditcard.

Checklist verlies/diefstal PINpas en Chipknip

1. ABN AMRO [binnenland] : 0900 – 0024
2. ABN AMRO [buitenland] : + 31 (0) 10 241 17 20
3. Fortis Bank [binnenland] : 0900 – 8170
4. Fortis Bank [buitenland] : + 31 (0) 20 588 18 81
5. ING Bank : + 31 (0) 58 212 60 00
6. Rabobank : + 31 (0) 499 499 112
7. Overige banken [binnenland] : 0800 – 0313
8. Overige banken [buitenland] : +31 (0) 30 283 53 72
[ook via “collect call”]
9. Neem contact op met de politie.
[in geval van diefstal dient aangifte te worden gedaan, maar misschien is uw portefeuille of PINpas/Chipknip ook gevonden en afgegeven.]

N.B.:
indien het verlies of de diefstal in het buitenland heeft plaatsgevonden MOET u in het land waar het gebeurd is aangifte doen bij de politie.

Checklist verlies/diefstal creditkaart

1. Visa-Card [binnenland] : 020-6600611
2. Visa-Card [buitenland] : + 31 (0) 20 660 06 11
3. EURO-card/Mastercard [binnenland] : 030-2835555
4. EURO-card/Mastercard [buitenland] : +31 (0) 30 283 55 55
5. American Express [binnenland] : 020-5048000
6. American Express [buitenland] : +31 (0) 20 504 80 00
7. Neem contact op met de politie.
[in geval van diefstal dient aangifte te worden gedaan, maar misschien is uw portefeuille of card ook gevonden en afgegeven.

N.B.:
indien verlies of diefstal in het buitenland heeft plaatsgevonden MOET u in het land waar het gebeurd is aangifte doen bij de politie.

Om tafel met de bewonerscommissie Krugerstraat Zuid

Gisteravond, dinsdag 26 januari, heb ik in “de Rank” de periodieke vergadering van de bewonerscommissie Krugerstraat Zuid, een voor mij belangrijke partner in de wijk, bijgewoond. Op de agenda items over wonen, onderhoud, leefbaarheid en veiligheid.

Naar aanleiding van de brand in de woning van de Steinstraatflat van afgelopen weekeinde, vielen er wat opmerkingen te horen over het vinden van brandkranen/putten, vastgevroren deksels van putten en het vinden van de ingang van de flat. Anders dan de naam van de flat doet vermoeden, zit de ingang namelijk aan de Woestijnweg kant. Door de bewonerscommissie zal e.e.a. onder de aandacht worden gebracht van o.a. de brandweer.

Met betrekking tot het verkeer hebben we o.a. gesproken over de verkeerssituatie in de Wetstraat [éénrichting] en rond de basisscholen aan de Westerenkweg en Potgieterstraat. Een en ander zal meegenomen worden als in de wijk over een aantal maanden de werkzaamheden starten van de afkoppeling van het regenwater. Zowel de bewonerscommissie als de politie zullen hun mening en advies kenbaar maken bij de verkeerskundige van de gemeente Epe.

Het parkeren in de woonwijken is en blijft een probleem. Op dit moment loopt er, in samenwerking met de boa’s van de gemeente Epe, een parkeerproject. Sinds 11 januari worden foutief geparkeerde auto’s bekeurd. Inmiddels zijn er in Vaassen Zuid-West zo’n 15 bekeuringen uitgeschreven ter zake parkeren op trottoirs, groenstroken en kruisingen. Ook met betrekking tot het parkeren in de woonwijken wordt de verkeerskundige van de gemeente Epe geadviseerd.

Net als ik wil de bewonerscommissie graag zien dat de wijkbewoners meer betrokken worden en raken bij hun wijk. Hiertoe zal de bewonerscommissie een enquête maken over wonen, verkeer, leefbaarheid en veiligheid in de wijk. Dit voor de bewoners die vallen onder de Krugerstraat Zuid. Ik hoop dat iedereen die een enquêteformulier ontvangt deze invult en inlevert bij de bewonerscommissie.

De volgende vergadering met de bewonerscommissie Krugerstraat Zuid is op dinsdag 23 maart. Mocht u onderwerpen hebben die u graag besproken wilt zien, neem dan contact op met één van de leden van de bewonerscommissie Krugerstraat Zuid.

Rondje door de wijk

Vanmorgen samen met Gerrit Bovendorp, BOA van de gemeente Epe, tussen 10.00 en 12.00 uur een rondje door de wijk gemaakt en verschillende locaties bezocht en bekeken.

Op de hoek Kievitstraat/Spechtstraat een omvergereden paal met verkeersbord aangetroffen. Aan de sporen te zien is een auto die links af wilde slaan door de gladheid rechtdoor gegleden en heeft hierbij de paal geramd. Helaas heeft de veroorzaker zich, voor zover bekend, nog niet gemeld. Schade komt dus weer op de rekening van de bevolking. Mocht u weten wie de schade veroorzaakt heeft, dan hoor ik dat graag. De schade is gemeld bij de wijkbeheerder van de gemeente, die de schade zal herstellen.

In een oud pand een aantal jerrycans met afgewerkte olie aangetroffen. Horen daar milieutechnisch niet thuis. Aangetroffen situatie zal gemeld worden bij de afdeling milieu van de gemeente Epe, met het verzoek één en ander te bekijken en af te handelen.

Bij de bibliotheek aan de Kerkweg/Margrietweg hangen de laatste tijd weer vaak jongeren rond. Meldingen van overlast en veroorzaken van rotzooi komen dan ook regelmatig bij ons binnen. Zoals op de “twitter” als viel te lezen veroorzaakten twee meisjes en één jongen op vrijdagavond 22 januari omstreeks 23.39 een hoop lawaai en lieten een grote troep achter. Gelukkig ben ik in het bezit gekomen van een foto van het drietal en ga proberen te achterhalen wie het zijn. Mocht u informatie hebben, dan hoor ik het graag. De locatie vanmorgen nog maar eens bekeken en gesproken met medewerksters van bibliotheek.

Als laatste, op verzoek van Gerrit Bovendorp, nog een verkeerssituatie bekeken op de hoek Woestijnweg/Fazantstraat. Dit naar aanleiding van een klacht die een buurtbewoner op donderdag 14 januari j.l. kwam mededelen op het politie spreekuur in de Wieken. Situatie in ogenschouw genomen. Bevindingen en advies gaat naar de verkeerskundige van de gemeente Epe.

Mocht u locaties hebben in de wijk waarvan u vindt dat ik of mijn collega's die eens moeten bekijken dan kunt u dat doen via een reactie op dit artikel.

Computersysteem politie NO-Nederland beperkt beschikbaar

Het computersysteem van de politie in Noord-Oost Nederland is slechts beperkt beschikbaar. Sinds woensdag 20 januari hebben acht korpsen in Noord-Oost Nederland computerproblemen. Vanaf maandagochtend kon in deze acht betrokken korpsen door een beperkt aantal mensen worden ingelogd. Deze maatregel heeft er toe geleid dat de situatie op dit moment beheersbaar is.

Ondanks de beheersbare situatie hebben we te maken met ernstige problemen. De problemen zijn dusdanig complex, dat niet wordt verwacht dat deze snel opgelost kunnen worden. Er worden diverse maatregelen genomen die de problemen reduceren en de dienstverlening richting de burger garanderen.

Oorzaak
De oorzaak voor de problemen is nog niet duidelijk. Het is wel helder dat er geen sprake is van een hacker of een virus. Technici werken voortdurend aan het verder beheersbaar maken van de problemen en het achterhalen van de oorzaak. De storing heeft geen invloed op de primaire processen als de noodhulp en de reguliere hulpverlening aan burgers. Het Politie Service Center (0900 8844), het noodnummer 112 en het communicatienetwerk C2000 functioneren normaal.

Oplossing
Momenteel kan in de acht korpsen op maximaal 3000 accounts worden ingelogd. Dit is ongeveer de helft van de normaal beschikbare capaciteit. Ook worden alle gesignaleerde problemen in kaart gebracht en geanalyseerd, om de mogelijke oorzaken van de problemen te achterhalen en op te lossen. De verwachting is dat dat zeker tot na het weekend zal duren.

Aangifte
Er kan nog steeds aangifte gedaan worden. De gegevens kunnen echter niet direct in de systemen worden vastgelegd. Aangiftes via internet kunnen gewoon doorgaan, bij aangiftes die gedaan worden aan de bureaus kunnen wachttijden ontstaan.

Betrokken korpsen
De computerproblemen hebben betrekking op de korpsen Friesland, Groningen, Drenthe, IJsselland, Noord- en Oost- Gelderland, Gelderland Midden, Gelderland Zuid en Twente. Deze acht korpsen functioneren op een gezamenlijk netwerk. De overige korpsen en het KLPD ondervinden geen hinder van de storing.

origineel bericht

Vergadering BC Krugerstraat Zuid

Morgenavond, dinsdag 26 januari, zit ik vanaf ongeveer 20.00 uur in de Rank aan de Torenstraat te Vaassen, om en aan tafel met de Bewonerscommissie Krugerstraat Zuid. Op de agenda weer een groot aantal items.

Een van de items betreft de leefbaarheid en veiligheid in de wijk. Voor de wijk en haar bewoners en/of gebruikers een belangrijk onderwerp.

Mocht u nog punten hebben, welke door de bewonerscommissie en mij besproken zouden moeten worden laat dan een reactie achter bij dit artikel.

Brand in flatwoning Steinstraat

Vanmorgen vroeg rond 05.56 uur kregen politie en brandweer melding van een brand in een flatwoning aan de Steinstraat.

Het betrof een brand op de 3e verdieping van het flatgebouw. Door politie en brandweer zijn bewoners van een aantal omliggende flatwoningen gewekt, waarna hun woningen tijdelijk ontruimd werden.

Door de brandweer werd de brand in de flatwoning geblust. Rond 06.20 uur kon het sein "brand meester" worden gegeven. De slaapkamer van de flatwoning is geheel uitgebrand. De rest van de flatwoning heeft veel roetschade. Ook de naast gelegen flatwoning heeft veel rookschade opgelopen.

Bij de brand raakte niemand gewond. De brand is mogelijk veroorzaakt door een electrische deken.

Salvage is in kennis gesteld en zal schoonmaakwerkzaamheden e.d. op zich nemen.

Beveilig uw netwerk

Naar aanleiding van een melding vanmiddag om 12.46 uur over een "verdachte auto" met daarin twee inzittenden op de van Riebeeckstraat te Vaassen, bleek na onderzoek dat de inzittenden van de auto zich bezig hielden met "wardriven". Met andere woorden; men was met een laptop aan het surfen op internet via een onbeveiligd draadloos netwerk in de straat.

Veel mensen schaffen draadloos netwerk apparatuur aan. Na een aantal uren knutselen en proberen is men blij dat er verbinding is. Er kan draadloos van internet gebruik worden gemaakt. Het beveiligen van een draadloos netwerk wordt vaak vergeten of is te lastig en wordt daardoor achterwege gelaten.

Gevaren van een onbeveiligd draadloos netwerk

Het niet beveiligen van een draadloos netwerk kan vervelende consequenties hebben. Zo kan iedereen die in het bezit is van een apparaat dat voorzien is van een draadloos netwerk adapter zonder problemen gebruik maken uw netwerk en internetverbinding. Dit betekent niet alleen dat er via uw internetverbinding op internet gesurft kan worden. Ook is het mogelijk e-mail te versturen of toegang te krijgen tot uw computer(s). Bovendien wordt het door misbruikers van uw draadloos netwerk leuk gevonden u de toegang tot uw draadloos netwerk te ontzeggen. Voor zakelijke gebruikers van een draadloos netwerk is het grootste probleem dat er zonder al teveel moeite toegang te krijgen is tot gevoelige informatie betreffende uw bedrijf en uw klanten.

Reden te meer om uw draadloze netwerk goed te beveiligen. Over het algemeen biedt de gebruiksaanwijzing van uw apparatuur uitkomst. Mocht dat niet lukken, dan zijn er op internet voldoende artikelen en gebruiksaanwijzingen te vinden om u op weg te helpen. Mocht u er helemaal niet uitkomen, zoek dan contact met een deskundige.

Ik wens u veel en veilig plezier op de digitale snelweg.

Landelijke aanpak van geweld tegen politie

Protocol voor politiekorpsen in Nederland
'Landelijke aanpak van geweld tegen politie'

Alle politiekorpsen in Nederland gaan het geweld tegen politiemensen op dezelfde manier aanpakken. Zo wordt na een incident altijd een proces-verbaal opgemaakt en aangifte gedaan.

Minister Ter Horst (BZK), de politiebonden, het Korpsbeheerdersberaad, het Openbaar Ministerie en de Raad van Korpschefs in oprichting hebben overeenstemming bereikt over een Landelijke Protocol Geweld tegen Politieambtenaren.

Het protocol is bedoeld als signaal dat verbaal en fysiek geweld tegen de politie niet wordt getolereerd en altijd een vervolg krijgt.

Na een incident wordt een proces-verbaal opgemaakt en aangifte gedaan. Daarna vindt opsporing en vervolging van de verdachte plaats. Als er schade is, wordt deze verhaald op de dader.

Ieder incident wordt gemeld en geregistreerd. Ook vindt een evaluatie plaats. Het protocol zorgt voor een eenduidige aanpak van zowel de ondersteuning van politiemensen als de aanpak van de dader. Het protocol gaat in na de ondertekening op 4 februari 2010.

Politie in de wijk

Bent u al bekend met de wijkagent?
Misschien weet u het nog niet, maar u heeft een wijkagent. Iedere stad of elk dorp heeft er een. De wijkagent kunt u regelmatig tegenkomen in uw wijk. Te voet of op de fiets, zodat u hem of haar direct kunt aanspreken. Een agent die weet wat er leeft in u uw buurt. Uw contactpersoon naar de politie die mede dankzij uw informatie, problemen in de wijk aanpakt en waar mogelijk voorkomt. Samen met zijn collega's, wijkbewoners en partners werkt de wijkagent aan het leefbaar maken en houden van uw wijk of buurt.

De wijkagent:
•Levert een bijdrage aan het leefbaar maken van uw wijk of buurt.
•Benadert jeugd- en jongerengroepen, brengt ze in kaart en treedt er zonodig krachtig tegen op.
•Waarschuwt en bekeurt mensen die zich niet aan de regels willen houden.
•Organiseert verkeerscontroles op plaatsen waar veel ongelukken gebeuren of waar verkeersdeelnemers overlast veroorzaken. Dat doet hij samen met zijn collega’s van het team.
•Bestrijdt de criminaliteit in samenwerking met zijn recherche collega’s.
•Houdt milieutoezicht, handhaaft de openbare orde tijdens het uitgaansleven en adviseert en ondersteunt bij inbraakbeveiliging.
•Kent de instanties en instellingen in de wijk en kan u in contact brengen met hen. Denk aan scholen, buurtwerkers, horeca, woningbouwverenigingen, openbaar ministerie, gemeente, maatschappelijk werk, zorg- en hulpverlenende instanties, etc.
•Kunt u zowel telefonisch (0900-8844) als via internet bereiken.

Wat doet een wijkagent?
Een bijdrage leveren aan een veilige leefomgeving door op te treden waar het nodig is of door problemen te voorkomen. Dat is waar het de Politie Epe om gaat. Daarom werken in Epe 4 wijkagenten in de wijk. Zoveel mogelijk te voet of op de fiets zodat u ze direct kunt aanspreken. De wijkagent overlegt met collega's uit het politieteam, burgers en partnerorganisaties over een gezamenlijke aanpak van problemen. Zo is de wijkagent bijvoorbeeld betrokken bij jeugd- en jongerenprojecten en werkt hij samen met burgers en diverse instanties aan de verbetering van de veiligheid in uw wijk. Maar de wijkagent treedt waar nodig ook op. Hij bestrijdt samen met collega’s uit zijn politieteam de criminaliteit en pakt wetsovertreders aan.

Met wie werkt de wijkagent?
De wijkagent is een soort spin in het web van de wijk. Hij of zij kent de wijk en de instanties en draagt bij aan het voorkomen of aanpakken van problemen in de wijk. Dat doet hij niet alleen, maar samen met zijn collega's, wijkbewoners en vele instanties. Hij of zij heeft regelmatig contact met gemeenten, scholen, buurthuizen, woningbouwverenigingen en vele andere maatschappelijke partners.
De wijkagent werkt nauw samen met collega’s van het politieteam. Samen bekijken ze per situatie welke aanpak de beste is. De wijkagent wordt in zijn werk ook ondersteund door medewerkers van het teamsecretariaat. Zij maken afspraken voor de wijkagent en zorgen voor de dagelijkse ondersteuning van het politieteam. Via 0900-8844 (lokaal tarief) kunt u contact opnemen voor niet spoedeisende politiezaken. Indien nodig of wenselijk wordt u doorverbonden met het teamsecretariaat van het politieteam Epe. Waar mogelijk beantwoorden zij uw vraag direct, anders verbinden zij u door met de persoon die u verder kan helpen. Dit kan de wijkagent zijn, maar ook een andere politiemedewerker.

Uw eigen rol
Belangrijk is dat u zelf ook opkomt voor uw veilige woonomgeving. We noemen dat ook wel sociale zelfredzaamheid. U redt u zelf en in goed overleg pakt u samen met bijvoorbeeld uw buren, de wijkraad, de school of de gemeente problemen aan. Soms gaat dat niet goed of hebt u advies nodig van de politie. Uw wijkagent kan dan eventueel samen met collega's uit het politieteam de helpende hand bieden.

Wat is een wijkagent?
Een wijkagent houdt nauw contact met de buurt en is voortdurend op de hoogte van wat er leeft in de wijk. Hieronder vallen zaken zoals trends in criminaliteit, jeugdoverlast, probleemgezinnen, verkeerszaken, etc. De wijkagent stelt zich op de hoogte van alle politie meldingen binnen zijn wijk en onderhoudt interne en externe contacten met samenwerkingspartners zoals bijvoorbeeld gemeente, jongerenwerk, wijkverenigingen en bewoners. Van hem wordt verwacht als een 'antenne' te fungeren. Hij moet voor de politie relevante signalen uit de samenleving oppikken, trends in criminaliteit onderkennen en verbanden daarin kunnen leggen.
Verder moet de wijkagent een aantal diensten per maand de Noodhulp ondersteunen. Dat is het onderdeel van de politie die direct moet kunnen reageren op situaties waarbij onmiddellijk ingrijpen noodzakelijk is. Een wijkagent kan verder worden ingezet bij het uitvoeren van recherche onderzoeken die betrekking hebben op zijn wijk. Hij is namelijk degene van wie verondersteld wordt namens de politie het meeste over zijn wijk te weten.

Waar kunnen bewoners de wijkagent voor bellen?
Ik houd mij onder andere bezig met veiligheid, criminaliteit, huiselijk geweld en jeugdproblematiek. Zeg maar de problemen die enige verdieping noodzakelijk maken. Als u iets wilt bespreken op dat gebied ben ik de aangewezen persoon. Voorbeelden zijn hangjongeren die problemen gaan veroorzaken in de wijk of die crimineel gedrag gaan vertonen, een golf van auto inbraken of inbraken in woningen. De wijkagent vertolkt dan een voortrekkersrol in het opzetten van gerichte acties.
Als bewoner kent u de wijk het beste en bent u de oren en ogen van de politie. Ziet u iets verdachts waarbij politie-inzet direct noodzakelijk is, bel dan 112. Bij zaken die niet spoedeisend zijn belt u 0900-8844.
Wanneer ik niet aanwezig ben maakt de telefooncentrale een terugbelbericht. Ik neem dan contact met u op. Ik kan dan bij u langs komen, uw melding telefonisch bespreken of een afspraak maken op het politiebureau te Epe of op de spreekuurlocatie in Vaassen. Verder wil ik u nog wijzen op het Meld Misdaad Anoniem nummer 0800-7000. In sommige gevallen kan ik me voorstellen dat u terughoudend bent in het melden van informatie. In dat geval kunt u bovenstaand nummer bellen. Dit garandeert vertrouwelijkheid. Zelfs ik kom nooit te weten wie een bepaalde melding via dat nummer heeft gedaan.

Hoe zit het met zaken zoals zwerfafval, hondenpoep, burenruzie en parkeeroverlast?
Dergelijke zaken horen niet direct bij de politie en de wijkagent thuis hoewel deze wel kan doorverwijzen of een onderdeel zou kunnen vormen tot een oplossing. De politie gaat zich meer en meer richten op haar kerntaken: veiligheid en het bestrijden van criminaliteit. 'Boeven vangen' dus. We zijn bezig oneigenlijke politietaken af te stoten hoewel dat niet van de ene op de andere dag zal gaan lukken.
Zwerfafval en hondenpoep, hoewel irritant, zijn nu niet direct zaken voor de politie. Dergelijke zaken kunnen worden gemeld bij de gemeente Epe.
Burenruzie is een maatschappelijk probleem waar de politie vaak weinig aan kan doen, maar bijvoorbeeld een maatschappelijk werker des te meer. Politie wordt vaak wel in een dergelijke zaak betrokken en als het op heterdaad plaats vindt dan moet U 0900-8844 of soms zelfs 112 bellen. Als mocht blijken dat er strafbare feiten hebben plaatsgevonden zouden we over kunnen gaan tot arrestaties en een onderzoek kunnen gaan starten. Vaak is echter het probleem dat men toch weer met elkaar verder moet, men woont immers bij elkaar in één buurt. Politie verzorgt de 'harde' kant van het conflict (arrestatie, afhandelen strafrechtelijk onderzoek). Een definitieve oplossing moet met name worden gezocht in professionele bemiddeling. Bemiddelingen zijn nu net weer zaken waar de politie zich meer en meer uit terug wil trekken.
Parkeeroverlast wordt samen met andere partijen bekeken. Als handhaving (= bekeuren) een oplossing is dan zal de politie dit uitvoeren maar als er andere mogelijkheden zijn zullen die als eerste worden toegepast. Excessen zoals blokkeren van de rijbaan of het laten ontstaan van verkeersgevaarlijke situaties zullen in het algemeen direct worden bekeurd.
Bovengenoemde voorbeelden zijn niet zwart-wit te benaderen. Elk geval staat op zich.

Bereikbaarheid?
Ik werk op het politiebureau Epe aan de Heerderweg 24 te Epe en u kunt mij bellen op 0900-8844. Als ik er niet ben kan een van mijn collega's misschien verder helpen of laat een berichtje achter zodat ik later terug kan bellen.

Politie Epe:
telefoon: 0900 – 8844 [geen spoed]
telefoon: 112 [spoed]
Internet: politie.nl
e-mail: team.epe@no-gelderland.politie.nl
twitter team Epe: twitter.com/polepe
twitter wijk Vaassen ZW: twitter.com/polvaassenzw

Meld Misdaad Anoniem:
internet: www.meldmisdaadanoniem.nl
telefoon: 0800 – 7000

Spreekuur Vaassen:
Iedere donderdag van 13.30 tot 15.00 uur in dorpscentrum “de Wieken”, Molenstraat 15 te Vaassen. De spreekuurlocatie is gevestigd op de 1e verdieping van het dorpscentrum en is met de lift te bereiken.